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專業IT運維服務，真就不一樣！外包節省超出想象，降低90%的管理成本，節約60%的資金成本！

上海訊業信息科技有限公司 > 運維服務

應急服務 駐場服務

企業自有專職IT人員？企業招聘專職的IT技術人員，勢必會增加企業的運營成本，工資成本，招聘成本，管理成本等等

01企業成本高企業不僅要付出人員工資、保險外，還要付出管理成本

02IT人員升遷機會少企業IT人員的升遷機會相對比較少，沒一個明確的奮斗目標

03IT人員沒動力和熱情企業IT人員經常做些瑣碎的工作，時間一長他們就比較麻木，沒有工作動力和熱情

04IT人員能力沒提升中小企業的環境讓IT人員的技術水平很難得到充分發揮和提升，長此下去他們的技術視野會比較狹窄

05IT人員難被肯定企業IT人員的工作成績難以被肯定和認可

06IT人員思想壓力大中小企業配備的IT人員數量有限，無法保證網絡及設備正常運行，造成他們工作思想壓力大

訊業科技，為您節約60%的資金成本！選擇訊業科技為企業量身定制的專業IT運維服務，為您降低90%的管理成本，節約60%的資金成本！

應急服務 公司快速發展，別擔心！ 公司快速發展人員增加，因IT問題無法專注核心業務，糟糕的網絡環境更是降低員工工作效率。選擇訊業科技應急服務，專職工程師3分鐘響應、2小時內到場服務。

駐場服務 高效辦公貼身護衛，別擔心！ 企業規模擴大，電腦數量超過50臺以上，公司對IT信息化依賴越來越高，使用電腦處理的工作量越來越大，選擇訊業科技駐場服務享受BAT的戰略規劃服務。

訊業科技，可以給您的保障良好的信譽和業界口碑，客戶滿意度歷史平均達到99%.

01人員固定一經選擇我們的服務，我們成立以1名服務經理為組長的對口服務小組，固定人員服務。

02流程化管理依照信息服務管理系統WX-IT服務管理軟件，以1年服務周期分為導入期、服務期和結束期，控制服務的全過程，嚴格服務人員績效考核，確保服務質量。

03技術培訓、團隊協作我們的服務人員均經過嚴格的技術訓練和服務規范培訓，并通過每月2次的技術交流以及不定期的集訓式培訓，保障服務人員的技術領先性，同時，形成工程師-項目經理-服務經理-技術專員的梯隊支持，充分體現團隊的支持能力和服務優勢。

041小時的投訴響應一旦客戶投訴，我們承諾在1小時內提供解決方案。

05預防控制，降低故障率我們建立了一系列的故障預防機制，主動服務，強化非故障期的檢測和預處理，以降低故障率為服務目標，而不是被動的維修維護。據統計，按照我們的網絡整理和預防措施標準實施后，故障率會降低20-30%。

06充足人員后備我們按照服務人員的數量，提供充足的后備人員，避免人員波動造成的服務斷檔，并為用戶臨時工作量增加的人員提請提供充足支持力量。

07安全保密我們通過《服務人員上門規范》、與服務人員之間的《保密協議》、與客戶之間的《保密協議》、對服務人員的職業素質教育、對服務人員的嚴格監管，人性化的激勵，從人性化和嚴肅的法律多方位保障客戶的信息安全。