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專業(yè)IT運維服務，真就不一樣！外包節(jié)省超出想象，降低90%的管理成本，節(jié)約60%的資金成本！

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應急服務 駐場服務

企業(yè)自有專職IT人員？企業(yè)招聘專職的IT技術人員，勢必會增加企業(yè)的運營成本，工資成本，招聘成本，管理成本等等

01企業(yè)成本高企業(yè)不僅要付出人員工資、保險外，還要付出管理成本

02IT人員升遷機會少企業(yè)IT人員的升遷機會相對比較少，沒一個明確的奮斗目標

03IT人員沒動力和熱情企業(yè)IT人員經(jīng)常做些瑣碎的工作，時間一長他們就比較麻木，沒有工作動力和熱情

04IT人員能力沒提升中小企業(yè)的環(huán)境讓IT人員的技術水平很難得到充分發(fā)揮和提升，長此下去他們的技術視野會比較狹窄

05IT人員難被肯定企業(yè)IT人員的工作成績難以被肯定和認可

06IT人員思想壓力大中小企業(yè)配備的IT人員數(shù)量有限，無法保證網(wǎng)絡及設備正常運行，造成他們工作思想壓力大

訊業(yè)科技，為您節(jié)約60%的資金成本！選擇訊業(yè)科技為企業(yè)量身定制的專業(yè)IT運維服務，為您降低90%的管理成本，節(jié)約60%的資金成本！

應急服務 公司快速發(fā)展，別擔心！ 公司快速發(fā)展人員增加，因IT問題無法專注核心業(yè)務，糟糕的網(wǎng)絡環(huán)境更是降低員工工作效率。選擇訊業(yè)科技應急服務，專職工程師3分鐘響應、2小時內(nèi)到場服務。

駐場服務 高效辦公貼身護衛(wèi)，別擔心！ 企業(yè)規(guī)模擴大，電腦數(shù)量超過50臺以上，公司對IT信息化依賴越來越高，使用電腦處理的工作量越來越大，選擇訊業(yè)科技駐場服務享受BAT的戰(zhàn)略規(guī)劃服務。

訊業(yè)科技，可以給您的保障良好的信譽和業(yè)界口碑，客戶滿意度歷史平均達到99%.

01人員固定一經(jīng)選擇我們的服務，我們成立以1名服務經(jīng)理為組長的對口服務小組，固定人員服務。

02流程化管理依照信息服務管理系統(tǒng)WX-IT服務管理軟件，以1年服務周期分為導入期、服務期和結(jié)束期，控制服務的全過程，嚴格服務人員績效考核，確保服務質(zhì)量。

03技術培訓、團隊協(xié)作我們的服務人員均經(jīng)過嚴格的技術訓練和服務規(guī)范培訓，并通過每月2次的技術交流以及不定期的集訓式培訓，保障服務人員的技術領先性，同時，形成工程師-項目經(jīng)理-服務經(jīng)理-技術專員的梯隊支持，充分體現(xiàn)團隊的支持能力和服務優(yōu)勢。

041小時的投訴響應一旦客戶投訴，我們承諾在1小時內(nèi)提供解決方案。

05預防控制，降低故障率我們建立了一系列的故障預防機制，主動服務，強化非故障期的檢測和預處理，以降低故障率為服務目標，而不是被動的維修維護。據(jù)統(tǒng)計，按照我們的網(wǎng)絡整理和預防措施標準實施后，故障率會降低20-30%。

06充足人員后備我們按照服務人員的數(shù)量，提供充足的后備人員，避免人員波動造成的服務斷檔，并為用戶臨時工作量增加的人員提請?zhí)峁┏渥阒С至α俊?/span>

07安全保密我們通過《服務人員上門規(guī)范》、與服務人員之間的《保密協(xié)議》、與客戶之間的《保密協(xié)議》、對服務人員的職業(yè)素質(zhì)教育、對服務人員的嚴格監(jiān)管，人性化的激勵，從人性化和嚴肅的法律多方位保障客戶的信息安全。